封面新聞記者 姚瑞鵬 實習生 劉雪開yun體育網

“如今男友已和我決裂，在機構購買‘情愫開發(fā)’工作的4萬多消費依然打了水漂。”2024年下半年，浙江的圓圓在短短一個月內消費4萬多元購買了4次廣州幸福有方有限公司為失戀者推出的系列“情愫開發(fā)”工作，期許與男友開發(fā)關系，而在圓圓意志到機構安排的看書、點外賣等工作并無骨子著力后，她找機構退款卻墮入糾紛“泥潭”。

不僅圓圓，相通來自廣州的明輝和想涵也區(qū)別在該公司消費了98200元和88000元購買了干系開發(fā)心情工作。記者談判到幸福有方，機構回復稱依然了解到多位消費者的維權事件，并稱我方提供的工作細巧、豐富、無較大極度，退款事宜另議。事實上，連年來，對于“情愫商榷”工作的干系糾紛頻發(fā)，訟師教唆，情愫商榷工作難以量化，消費要嚴慎，維權要小心保留干系憑證。

（機構制定的革新決議）

看書、寫紀念、點外賣……

女子花4萬多買“開發(fā)心情”工作

2024年下半年，浙江的圓圓與相戀多年的男友出現(xiàn)矛盾，圓圓在應付平臺發(fā)文傾吐心情問題，一個自稱來自廣州幸福有方有限公司的形狀商榷師“莫真摯”主動搭訕圓圓，稱無意措置她與男友的心情問題。“其時還給我發(fā)了一堆他們匡助離婚情侶復合的案例，在9月27日的時候，指令我報名了5800元的‘關系重建（個東談主版）’工作，他們一直暗意對我的問題措置十分有信心。”圓圓說談，在機構派出的幾位“金牌情愫分析師”“婚配家庭商榷師”“高檔形狀商榷師”等真摯的勸服下，她先后在10月9號購買19000元的“無缺戀東談主”工作、10月12號購買了價值10000元的“雙向工作”、10000元的“魔力女性”課程。

圓圓在短短一個月內，共計消費44800元購買了4次廣州幸福有方有限公司為失戀者推出的系列“情愫開發(fā)”工作。至于工作內容，圓圓稱“前邊半個月一直讓我發(fā)一又友圈、斷聯(lián)、看書寫紀念，但并無著力。”圓圓稱機構提供的幾次升級工作皆基本一樣，“第一天讓我看書《愛的五種智商》，第三天寫信給前任，第四天點外賣，這些套路根柢起不到作用。之后幾天讓我看電影《以年為單元的戀愛》，一周后誘騙我升級工作（雙向），暗意需要真摯同期對接我和我前男友，搭一個相易的橋梁。”圓圓稱，升級工作后，機構又每隔幾天就以“情況變差”“對方很恨你”等原理，誘騙我方連續(xù)補交幾萬元以“升級”決議。

“工作歷程中一個月內就更換了5名真摯，他們對我的情況真實皆了解嗎？況兼每次升級給出的決議像復制粘貼一樣，真摯還時時談判不到，在雙向工作快斥逐的時候，又問要不要購買實地指揮工作，價錢10萬元傍邊。” 一番折騰之下，圓圓稱非但莫得開發(fā)和男友的關系，反而關系降至冰點絕對離婚。圓圓在11月23號明確向機構提倡退款，但機構只散逸歸趙3480元。

（兩邊簽署的合同）

無專有偶

多名消費者質疑機構誘騙消費

“我在發(fā)現(xiàn)情況不合后，加入了一個名叫‘情愫商榷騙局’微信群。”圓圓先容談，在群里，她證實了相通來自廣州的明輝和想涵 ，他們區(qū)別在幸福有方消費了98200元和88000元購買了干系開發(fā)心情工作。

與圓圓的遭受近似，2024年1月初，明輝遭受心情問題后，在應付平臺被幸福有方的“真摯”主動搭訕。“其時我只想趕緊和前任和好，在和‘真摯’相易的歷程中，他們常用‘沒問題’‘一定能復合’‘寬解’等話術，向我保證能措置問題。我合計有東談主匡助很有信心，就交錢了。”明輝說，隨后他也在“真摯”的一次次“工作升級”中，先后消費了98200元購買工作。

但是，明輝購買了工作后依然無法與前任和好。當他認為幸福有方莫得殺青答允而想要退款時卻發(fā)現(xiàn)，事情遠遠莫得那么容易。誠然其時機構真摯對措置問題屢次向他暗意“沒問題”，但他翻看合同期才發(fā)現(xiàn)，其中章程了“不成對斥逐作念百分百答允”。明輝和圓圓在互相相易情況時，認為幸福有方使用“擦邊”話術誘騙他們消費，讓他們合計購買了工作就能開發(fā)心情關系，“相易明發(fā)現(xiàn)機構真摯和咱們的相易的話術皆比擬近似。”圓圓說。

“要是想解約還需要給他們支付20%爽約金、800元的決議費和工作技能的商榷用度，根柢剩不了若干錢能歸趙來。”明輝稱條約里致使還章程了爭議措置只可仲裁出頭，不成上法庭。

（機構和圓圓部分聊天紀錄）

機構恢復：

不同的消費者有不同的工作著力

此外，對于商榷真摯專科性等問題也被幾位消費者提到，“我提過要望望他們的專科文憑之類的，但是他們一直皆拿不出來。”消費者向記者反饋，他們懷疑該機構的商榷真摯根柢就不是宣傳所說的專科“形狀商榷師”。記者查詢到，事實上，2017年東談主社部取消了形狀商榷師國度作事經驗認證。

與上述消費者有近似遭受的東談主不在少數。物化2025年2月12日，在黑貓投訴平臺上，共有470條投訴包含搜索詞“幸福有方”，投訴內容觸及空虛宣傳、誘騙消費、霸王條件、工作不到位、客服不處理、不予退款等。

針對以上消費者的情況，記者談判到了幸福有方機構。該機構防守部崇拜東談主高偉良暗意：不同的消費者有不同的工作著力，機構提供的工作細巧豐富無較大極度。不憐憫況收費不同是寬泛情況。在談及是否一“打保票”誘騙客戶消費，一邊在合同上側目“風險”時，高偉良稱：“咱們機構有章程，真摯在工作時不成有作保證等空虛宣傳，不然會和消費者協(xié)商退款。但我不成保證咱們的真摯詳情莫得說過這么的話。”高偉良對記者稱，該機構后臺會對導師們相易語音進行抽檢，但抽檢時也只會截取一小段來聽導師是否有違法情狀。至于退款事宜需要根據合同來，收取的爽約金等皆是合理的。而對于能否提供從業(yè)經考據書一事，機構稱導師經過專科培訓，機構正規(guī)，對于經考據并未正面恢復。

天眼查露餡，建立于2018年的幸福有方是廣州媒妁文化傳播有限公司旗下的情愫商榷品牌，法定代表東談主為魏鵬，頁面露餡該公司有14條干系法律訴訟。記者發(fā)現(xiàn)，舊年八月廣東省形狀商榷師協(xié)會授予幸福有方公司為協(xié)會副會長單元。對此廣東省形狀商榷師協(xié)會回復記者稱：當今是初次收到對此公司的投訴，協(xié)會不參與該機構任何運營，對于消費者投訴等事情需要時間去落實。

（機構收費清單）

訟師說法：

情愫商榷工作難量化 消費者維權難

連年來，以情愫商榷為由，通過提供工作、課程等快速變現(xiàn)的買賣數不勝數，四川恒融訟師事務所訟師項鴻暗意，此類心情開發(fā)工作合同的內容以及工作主義和斥逐導向并莫得具體明確，這抵消費者來說，很容易過問所謂商榷公司豎立的坑。

因為商榷工作的商榷限制和內容，根柢無王法矩和明確。消費者想要維權十分貧困，消費者要對商榷機構提供的工作內容憑證進行留存，合同就不錯消滅或認定無效，從而退款。

“當今來看，情愫商榷的業(yè)務是比擬絮叨的。主要原因是，現(xiàn)階段關聯(lián)部門尚未出臺對口的商榷師經考據書，算是戰(zhàn)略的空窗期。不成說無業(yè)握證違警，但確乎不夠步調。”項鴻稱，情愫商榷工作難以量化，瀕臨心情困擾的消費者開yun體育網，時時觸及好多復雜的心情要素，這些要素不成被量化和把控。商榷師只可給當事東談主一些處理建議，要是提前答允工作斥逐的，一般皆不太靠譜。